Sulawesi Barat, 26 Agustus 2025 – Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Barat turut berpartisipasi dalam kegiatan Evaluasi Layanan Pengaduan SP4N LAPOR yang diselenggarakan di Aula Marasa Corner, Kantor Gubernur Sulawesi Barat. Kegiatan ini bertujuan untuk mengevaluasi dan memperkuat sistem layanan pengaduan publik, sebagai bagian dari upaya meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pemerintahan.
Kegiatan yang berlangsung pada hari Selasa, 26 Agustus 2025, dihadiri oleh berbagai instansi pemerintah di lingkungan Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat. Acara ini dihadiri oleh perwakilan dari Dinas Kesehatan, yang aktif mengikuti berbagai diskusi dan pemaparan terkait pemanfaatan sistem LAPOR dalam memberikan respons cepat terhadap pengaduan masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut, para peserta dibekali dengan informasi terkait mekanisme pengelolaan pengaduan masyarakat, serta upaya peningkatan kualitas layanan publik melalui sistemSP4N LAPOR. Sistem ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan pengaduan dan memberikan umpan balik yang konstruktif terhadap kinerja pemerintah daerah.
Nursyamsi Rahim juga menekankan pentingnya kolaborasi antara berbagai instansi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, “Peningkatan kualitas layanan kesehatan tidak hanya bergantung pada instansi kesehatan saja, tetapi juga membutuhkan dukungan penuh dari semua pihak. Kami berharap melalui evaluasi ini, koordinasi antar instansi bisa semakin terjalin erat, sehingga pelayanan kepada masyarakat bisa lebih optimal.”
Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Barat menyambut baik pelaksanaan evaluasi ini, karena layanan pengaduan seperti SP4N LAPOR dapat menjadi sarana efektif untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh masyarakat dalam hal pelayanan kesehatan dan lainnya.
Dengan mengikuti kegiatan ini, Dinas Kesehatan diharapkan dapat lebih responsif terhadap berbagai keluhan masyarakat terkait layanan kesehatan di Sulawesi Barat, serta meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi seluruh masyarakat.
Acara ini juga diharapkan menjadi momentum untuk memperkuat koordinasi antara seluruh instansi pemerintahan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di Provinsi Sulawesi Barat.
